WagiTEM • ochrona danych

Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania ze sklepu WagiTEM, w jakich celach, przez jaki czas oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Gantrap Agnieszka Utnicka, działająca pod marką WagiTEM
ul. Kościuszki 41–47, 87-100 Toruń
NIP: 9562193894
e-mail: sklep@wagitem.pl
telefon: +48 508 099 193

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko, nazwę firmy oraz NIP,
adres e-mail i numer telefonu,
adres dostawy oraz dane rozliczeniowe,
dane dotyczące zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji,
dane przekazane w formularzu kontaktowym, ofertowym lub serwisowym,
model urządzenia, numer seryjny, opis usterki oraz przesłane zdjęcia lub załączniki,
adres IP, identyfikatory internetowe oraz informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce.

3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zamówienia, płatności, dostawy, konta Klienta oraz kontakt związany z umową	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem	Przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego	Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Obsługa zapytań, ofert, formularzy kontaktowych i serwisowych	art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO – podjęcie działań na żądanie użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora	Do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do obrony lub dochodzenia roszczeń
Reklamacje, gwarancje, zwroty, naprawy, legalizacja, wzorcowanie i obsługa serwisowa	art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO	Przez czas obsługi sprawy oraz okres odpowiedzialności i przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora	Do czasu ustania celu albo przedawnienia roszczeń
Statystyka, analityka i marketing prowadzony z wykorzystaniem opcjonalnych plików cookies	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika	Do wycofania zgody lub upływu czasu życia danego pliku cookies

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach konieczne do złożenia zamówienia, wystawienia faktury, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty albo realizacji zgłoszenia serwisowego. Brak wymaganych danych może uniemożliwić realizację danej usługi.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność WagiTEM, w szczególności:

operatorom płatności, bankom i dostawcom usług płatniczych,
firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym,
dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemu sklepowego i usług informatycznych,
biuru rachunkowemu oraz dostawcom systemów księgowych i fakturowych,
producentom, dystrybutorom i serwisom – jeżeli jest to konieczne do realizacji zamówienia, gwarancji lub naprawy,
doradcom prawnym, ubezpieczycielom i podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń,
organom publicznym – wyłącznie wtedy, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych zadań.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi internetowych, w szczególności dostawcy usług analitycznych lub technologicznych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies niezbędne służą m.in. do prawidłowego działania koszyka, logowania, zapamiętywania wyborów użytkownika i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Opcjonalne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika. Zgodą można zarządzać za pomocą banera lub panelu ustawień cookies dostępnego na stronie.

W przypadku wyrażenia zgody strona może korzystać z narzędzi Google, takich jak Google Analytics lub Site Kit, w celu badania sposobu korzystania z serwisu i ulepszania jego funkcjonalności.

Wycofanie zgody na opcjonalne pliki cookies nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zablokowanie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji sklepu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:

dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
usunięcia danych, jeżeli nie istnieje podstawa do ich dalszego przetwarzania,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy napisać na adres sklep@wagitem.pl. Administrator może poprosić o podanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on potrzebny do wykonywania powierzonych zadań.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności sklepu, używanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie WagiTEM.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 17 lipca 2026 r.