{"id":2799,"date":"2026-07-20T07:24:37","date_gmt":"2026-07-20T07:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wagitem.pl\/?page_id=2799"},"modified":"2026-07-20T07:25:31","modified_gmt":"2026-07-20T07:25:31","slug":"warunki-serwisu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/warunki-serwisu\/","title":{"rendered":"Warunki serwisu"},"content":{"rendered":"<style>\n.wt-service{--navy:#1f2430;--navy2:#2b3442;--orange:#f4a327;--red:#9f1d2a;--text:#46515d;--muted:#6f7b87;--line:#e4e9ef;--light:#f6f8fa;font-family:inherit;color:var(--text)}\n.wt-service *{box-sizing:border-box}\n.wt-service a{color:var(--red);text-decoration:none}\n.wt-service a:hover{color:var(--orange)}\n.wt-service-hero{max-width:1180px;margin:0 auto 34px;padding:48px 38px;border-radius:22px;background:linear-gradient(135deg,var(--navy),var(--navy2));color:#fff}\n.wt-service-kicker{margin-bottom:10px;color:var(--orange);font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;font-size:13px}\n.wt-service-hero h1{margin:0 0 13px;color:#fff;font-size:clamp(32px,5vw,52px);line-height:1.08}\n.wt-service-hero p{max-width:850px;margin:0;color:#dce2e8;line-height:1.7}\n.wt-service-wrap{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:0 20px 60px}\n.wt-service-card{padding:36px;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:18px;box-shadow:0 10px 30px rgba(31,36,48,.06)}\n.wt-service-card h2{margin:38px 0 16px;padding-left:14px;border-left:5px solid var(--orange);color:var(--navy);font-size:25px;line-height:1.3}\n.wt-service-card h2:first-child{margin-top:0}\n.wt-service-card h3{margin:25px 0 10px;color:var(--navy);font-size:19px}\n.wt-service-card p,.wt-service-card li{font-size:16px;line-height:1.75}\n.wt-service-card ul,.wt-service-card ol{padding-left:25px}\n.wt-service-card li{margin-bottom:8px}\n.wt-service-box{margin:16px 0 22px;padding:20px;border-radius:14px;background:var(--light)}\n.wt-service-note{margin:25px 0;padding:18px 20px;border:1px solid #f0d29c;border-radius:13px;background:#fff8e9;color:#685226;line-height:1.65}\n.wt-service-date{margin-top:34px;padding-top:22px;border-top:1px solid var(--line);color:var(--muted);font-size:14px}\n@media(max-width:620px){.wt-service-hero{padding:35px 23px;border-radius:16px}.wt-service-card{padding:24px 20px}}\n<\/style>\n\n<div class=\"wt-service\">\n<section class=\"wt-service-hero\">\n  <div class=\"wt-service-kicker\">WagiTEM \u2022 serwis<\/div>\n  <h1>Warunki serwisu<\/h1>\n  <p>Zasady przyjmowania urz\u0105dze\u0144, diagnostyki, wyceny, naprawy, czynno\u015bci metrologicznych i odbioru urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n<\/section>\n<div class=\"wt-service-wrap\"><article class=\"wt-service-card\">\n<h2>1. Us\u0142ugodawca<\/h2>\n\n<div class=\"wt-service-box\">\n<strong>Gantrap Agnieszka Utnicka, dzia\u0142aj\u0105ca pod mark\u0105 WagiTEM<\/strong><br>\nul. Ko\u015bciuszki 41\u201347, 87-100 Toru\u0144<br>\nNIP: 9562193894<br>\ne-mail: <a href=\"mailto:sklep@wagitem.pl\">sklep@wagitem.pl<\/a><br>\ntelefon: <a href=\"tel:+48508099193\">+48 508 099 193<\/a>\n<\/div>\n\n<p>Zg\u0142oszenia serwisowe mo\u017cna przesy\u0142a\u0107 przez formularz na stronie, na adres <a href=\"mailto:serwis@wagitem.pl\">serwis@wagitem.pl<\/a> lub telefonicznie.<\/p>\n<h2>2. Zakres us\u0142ug<\/h2>\n<p>W zale\u017cno\u015bci od rodzaju urz\u0105dzenia i uzgodnionego zlecenia WagiTEM mo\u017ce realizowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>diagnostyk\u0119 i napraw\u0119 wag oraz urz\u0105dze\u0144 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych,<\/li>\n<li>przegl\u0105dy techniczne i konserwacj\u0119,<\/li>\n<li>kalibracj\u0119, regulacj\u0119 i sprawdzenie dzia\u0142ania,<\/li>\n<li>legalizacj\u0119 albo organizacj\u0119 czynno\u015bci legalizacyjnych,<\/li>\n<li>wzorcowanie albo organizacj\u0119 wzorcowania,<\/li>\n<li>wymian\u0119 cz\u0119\u015bci i akcesori\u00f3w,<\/li>\n<li>konfiguracj\u0119 interfejs\u00f3w, komunikacji i urz\u0105dze\u0144 dodatkowych,<\/li>\n<li>doradztwo techniczne i ocen\u0119 op\u0142acalno\u015bci naprawy.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Zg\u0142oszenie serwisowe<\/h2>\n<p>Zg\u0142oszenie powinno zawiera\u0107 dane klienta, dane kontaktowe, producenta i model urz\u0105dzenia, numer seryjny, opis usterki, miejsce u\u017cytkowania oraz \u2013 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci \u2013 zdj\u0119cia lub nagranie pokazuj\u0105ce problem.<\/p>\n<p>W przypadku naprawy gwarancyjnej nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c poda\u0107 numer zam\u00f3wienia, faktury lub innego dowodu zakupu.<\/p>\n<h2>4. Przyj\u0119cie urz\u0105dzenia<\/h2>\n<p>Przekazanie urz\u0105dzenia do serwisu nie oznacza automatycznej akceptacji naprawy odp\u0142atnej. Serwis mo\u017ce najpierw wykona\u0107 wst\u0119pn\u0105 ocen\u0119 lub diagnostyk\u0119, a nast\u0119pnie przedstawi\u0107 zakres prac, orientacyjny koszt i przewidywany termin.<\/p>\n<p>Klient powinien przekaza\u0107 urz\u0105dzenie czyste, bezpieczne i \u2013 je\u017celi jest to wymagane \u2013 odpowiednio przygotowane do transportu. Nale\u017cy poinformowa\u0107 o kontakcie urz\u0105dzenia z \u017cywno\u015bci\u0105, substancjami niebezpiecznymi, materia\u0142em biologicznym lub agresywnym \u015brodowiskiem.<\/p>\n<h2>5. Diagnostyka i wycena<\/h2>\n<p>Diagnostyka mo\u017ce by\u0107 odp\u0142atna, je\u017celi klient zosta\u0142 o tym poinformowany przed jej wykonaniem. Je\u017celi urz\u0105dzenie zostanie nast\u0119pnie naprawione, spos\u00f3b rozliczenia diagnostyki wynika z przedstawionej oferty.<\/p>\n<p>Naprawa odp\u0142atna jest wykonywana po akceptacji wyceny lub uzgodnionego limitu koszt\u00f3w. Je\u017celi w trakcie prac ujawni\u0105 si\u0119 dodatkowe uszkodzenia, serwis skontaktuje si\u0119 z klientem przed wykonaniem prac zwi\u0119kszaj\u0105cych uzgodniony koszt.<\/p>\n<h2>6. Termin realizacji<\/h2>\n<p>Termin zale\u017cy od rodzaju usterki, dost\u0119pno\u015bci cz\u0119\u015bci, obci\u0105\u017cenia serwisu, konieczno\u015bci kontaktu z producentem oraz ewentualnych czynno\u015bci metrologicznych. Podany termin jest szacunkowy, chyba \u017ce strony wyra\u017anie uzgodni\u0142y inaczej.<\/p>\n<h2>7. Cz\u0119\u015bci zamienne<\/h2>\n<p>Serwis stosuje cz\u0119\u015bci odpowiednie dla danego urz\u0105dzenia. W przypadku braku cz\u0119\u015bci oryginalnej zastosowanie zamiennika wymaga wcze\u015bniejszego uzgodnienia z klientem, je\u017celi mo\u017ce to mie\u0107 wp\u0142yw na funkcjonalno\u015b\u0107, parametry lub zgodno\u015b\u0107 urz\u0105dzenia.<\/p>\n<p>Wymienione cz\u0119\u015bci mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone klientowi na jego \u017c\u0105danie, o ile nie podlegaj\u0105 obowi\u0105zkowemu zwrotowi producentowi, utylizacji albo innym ograniczeniom. \u017b\u0105danie nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przed zako\u0144czeniem naprawy.<\/p>\n<h2>8. Legalizacja, kalibracja i wzorcowanie<\/h2>\n<p>Naprawa, regulacja, zmiana miejsca u\u017cytkowania, uszkodzenie zabezpiecze\u0144 lub ingerencja w urz\u0105dzenie mo\u017ce spowodowa\u0107 utrat\u0119 wa\u017cno\u015bci wcze\u015bniejszej legalizacji albo konieczno\u015b\u0107 ponownego sprawdzenia parametr\u00f3w.<\/p>\n<p>Legalizacja, kalibracja i wzorcowanie s\u0105 odr\u0119bnymi czynno\u015bciami. Zakres dokument\u00f3w i us\u0142ug jest ka\u017cdorazowo potwierdzany w zleceniu lub ofercie.<\/p>\n<h2>9. Transport urz\u0105dzenia<\/h2>\n<p>Spos\u00f3b i koszt transportu s\u0105 uzgadniane z klientem. Urz\u0105dzenie nale\u017cy zapakowa\u0107 tak, aby by\u0142o zabezpieczone przed uderzeniami, wilgoci\u0105 i przemieszczaniem si\u0119 w opakowaniu. Przy ci\u0119\u017ckich lub wielkogabarytowych urz\u0105dzeniach mo\u017ce by\u0107 potrzebna paleta albo odbi\u00f3r transportem specjalnym.<\/p>\n<p>Do przesy\u0142ki nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 elementy potrzebne do odtworzenia usterki, np. zasilacz, miernik, przewody lub platform\u0119 \u2013 zgodnie z ustaleniami z serwisem.<\/p>\n<h2>10. Zako\u0144czenie us\u0142ugi i odbi\u00f3r<\/h2>\n<p>Po zako\u0144czeniu prac klient otrzymuje informacj\u0119 o mo\u017cliwo\u015bci odbioru lub wysy\u0142ki urz\u0105dzenia. Przed wysy\u0142k\u0105 mo\u017ce by\u0107 wymagane uregulowanie nale\u017cno\u015bci, zgodnie z zaakceptowan\u0105 ofert\u0105 lub ustalonym terminem p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<p>Je\u017celi klient nie odbiera urz\u0105dzenia przez d\u0142u\u017cszy czas, WagiTEM skontaktuje si\u0119 w celu ustalenia odbioru. Ewentualne koszty dalszego przechowywania mog\u0105 zosta\u0107 naliczone wy\u0142\u0105cznie po wcze\u015bniejszym poinformowaniu klienta o ich wysoko\u015bci i terminie rozpocz\u0119cia naliczania.<\/p>\n<h2>11. Reklamacja us\u0142ugi serwisowej<\/h2>\n<p>Zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce wykonanej us\u0142ugi nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 mo\u017cliwie szybko, opisuj\u0105c problem i podaj\u0105c numer zlecenia lub dokumentu sprzeda\u017cy. Uprawnienia konsumenta wynikaj\u0105ce z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w nie s\u0105 ograniczane przez niniejsze warunki.<\/p>\n<h2>12. Gwarancja na wykonan\u0105 napraw\u0119<\/h2>\n<p>Zakres odpowiedzialno\u015bci za wykonan\u0105 napraw\u0119 i zamontowane cz\u0119\u015bci jest wskazywany na dokumencie serwisowym, fakturze, protokole albo w indywidualnej ofercie. Gwarancja na napraw\u0119 nie obejmuje innych, niezwi\u0105zanych z ni\u0105 usterek ani naturalnego zu\u017cycia urz\u0105dzenia.<\/p>\n<div class=\"wt-service-date\">Dokument obowi\u0105zuje od dnia <strong>20 lipca 2026 r.<\/strong>.<\/div>\n<\/article><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WagiTEM \u2022 serwis Warunki serwisu Zasady przyjmowania urz\u0105dze\u0144, diagnostyki, wyceny, naprawy, czynno\u015bci metrologicznych i odbioru urz\u0105dze\u0144. 1. Us\u0142ugodawca Gantrap Agnieszka Utnicka, dzia\u0142aj\u0105ca pod mark\u0105 WagiTEM ul. Ko\u015bciuszki 41\u201347, 87-100 Toru\u0144 NIP: 9562193894 e-mail: sklep@wagitem.pl telefon: +48 508 099 193 Zg\u0142oszenia serwisowe mo\u017cna przesy\u0142a\u0107 przez formularz na stronie, na adres serwis@wagitem.pl lub telefonicznie. 2. Zakres us\u0142ug [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2799","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2799"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2799\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2801,"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2799\/revisions\/2801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wagitem.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}